出門|家電用租的?LG 家電租賃服務在台全新上市:冷氣、冰箱、蒸氣電子衣櫥、洗乾衣機等十項


我有很多問題想問

「噯,這太有趣了吧!」LG 今天(10/8)正式在台灣推出家電租賃服務-「月租美好計畫」,家電租賃並不是個新概念,也有平台提供類似服務,但由知名家電品牌 LG 推出家電出租,意義就有點不同了,關於「月租美好計畫」蜜柑有非常多問題想問!跟我一起到記者會聽 LG 怎麼說

出門|家電用租的?LG 家電租賃服務在台全新上市:冷氣、冰箱、蒸氣電子衣櫥、洗乾衣機等十項

問題:多少錢?

我們第一題就直接切核心,錢很重要,費用要看品項,目前 LG 推出 10 樣明星商品開放租賃服務:Styler® 蒸氣電子衣櫥第二代、WashTower™ AI 智控洗乾衣機、LG AI DD™ 蒸氣變頻滾筒洗衣機、LG 免曬衣乾衣機、 InstaView™ 敲敲看門中門冰箱、NatureFRESH™ 變頻雙門冰箱、CordZero™ A9X 系列 All-in-One蒸氣濕拖無線吸塵器、四方洗蒸氣洗碗機、PuriCare™ 360°空氣清淨機,以及 DualCOOL™ WiFi 雙迴轉冷暖變頻空調,品項很多,差一點就涵蓋三機救婚姻,最低可以用價格 NT$ 499 月租費、租 5 年/共 60 期取得 NatureFRESH™ 變頻雙門冰箱(型號:GN-L312SV)

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問題:有比直接買貴嗎?

這題更直接,沒辦法,記者會一開始 LG 就說台灣消費者很精打細算,蜜柑迫於壓力只好拿出計算機哈哈哈,當然每種型號的價格算起來一定不一樣,就先用剛剛講的冰箱來算

NatureFRESH™ 變頻雙門冰箱(型號:GN-L312SV),官網建議價格 NT$ 21,900,噯這台是我家冰箱耶!查官網圖突然發現超熟悉,題外話,好繼續算,用家電租賃服務-「月租美好計畫」NT$ 499 月租費、租 5 年/共 60 期,499*60=29940,29940-21900=8040,嗯嗯總共多付 NT$ 8,040,事情是這樣嗎?LG 說不是不是,這個家電租賃服務有涵蓋基本安裝、整個租期都在產品保固中、原廠保養關懷服務(到府清潔保養)以及耗材,唔~聽起來好像,不賴?

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問題:可以租多久?

租期目前是兩種:一般家電是 5 年,空調則是 7 年,我覺得都好久喔!但家電是不是就真的會用這麼久?想想老家洗衣機也是快十年才換一次,那中途如果不想租了可以退或舊換新嗎?LG 官方說目前不行,考量到家電衛生安全,租給大家的都是全新機,所以不會回收再租給其他人,但也正在考慮短租的可能性

我自己覺得這是猶豫的點啦,萬一產品不喜歡也要陪你至少 5 年怎麼辦呢,或是沒辦法很快轉手賣掉之類的,你覺得呢?

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問題:誰給 LG 這個家電租賃服務的點子?

好問題,LG 說其實家電租賃的服務在韓國已經十年了,當初是從淨水器開始,近兩年陸續加入更多大型家電,根據在韓國與馬來西亞推行的經驗,在韓國有八成消費者受「定期清潔保養」吸引而選擇訂閱家電租賃服務,近七成表示,不用一次投入大量資金是主因之一

這個家電租賃服務 2023 年在韓國創下超過 1 兆韓元營收,佔總營收近 4 成,LG 整個信心大增阿!高層透露明年的目標是讓家電租賃營收佔總營收 3%,台灣市場對家電租賃還比較陌生,需要慢慢溝通吸引消費者

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問題:但這個租賃服務跟分期付款真的很像,差在哪?

整個租期結束後,家電就直接屬於消費者,LG 不會收回去,跟分期付款真的滿像,但 LG 有提到一點很有趣,他們的消費主力是 30-50 歲,也是成家立業之時,滿多剛買房子或剛換房的消費者,他們的魔法小卡可能有些緊繃,如果走分期付款購買高單價的大型家電會佔據信用卡額度,但如果用家電租賃服務就不會佔額度囉!哦,我沒想過這件事耶,原來還有這種好處

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問題:如果搬家 LG 會幫忙搬嗎?

這個嘛,LG 會幫忙評估移機費用,但是搬家移動的費用要消費者負擔喔

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好啦,我想問的問題大概就這樣,希望也有幫你解答,LG 說依據他們在韓國的經驗,消費者會選擇家電租賃服務-「月租美好計畫」,很重要的原因是體驗好,有原廠專人安裝、保養、清潔維護,有種回不去的感覺,你也沒想到在我們滿手訂閱的年代,連家電也可以一期一期算對吧,既然 LG 在台灣首先推出家電租賃,我猜其他家電品牌應該在觀望中,下一個投入租賃的品牌會是誰呢?真好奇,LG 預計在今年底推出租賃新品項淨水器,後續也會再加種類,下次經過 LG 家電跟店員聊聊看這個新服務,LG 官網有家電租賃服務的產品項目跟價目表,去看看吧

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蜜柑

蜜柑

贊成能量守恆、混亂善良以及好奇心,與一隻愛撒謊的老鼠(歿)在台北走跳打拼,每年都找時間回顧00與NANA,正經歷從雙魚座轉為雙子座的版本更新