蘋果推出了最新的 Apple Watch Series 6 還有平價版的 Apple Watch SE，同時也推出全新的錶帶「Solo Loop」單圈錶環，它是一體成型的設計，沒有任何環扣可以調整寬鬆度，所以購買之前必須先量好自己手腕的尺寸，蘋果也為此提供了 9 種尺寸的 Solo Loop 錶環給大家選擇。新系列的 Apple Watch 在國外已經開賣，有不少選購 Solo Loop 錶環的用戶，也遇到了一些問題，像是錶環尺寸不合想更換，但卻只能「整副」退貨更換。為此蘋果官方也馬上對測試工具進行改良，且現在要換貨也不需要整付寄回了，國外網友甚至來有收到免費的運動錶帶當補償（09/28 更新）
由於受到疫情的影響，蘋果在國外的門市多為停業中，因此客戶多為線上訂購，少了現場試戴當然比較容易買到不合的尺寸。外媒報導，國外網友買到了不合尺寸的單圈錶環，想要進行換貨，但蘋果官方卻要求他們必須將整支手錶退貨，再訂購新的款式。只是手環的庫存有限，如果用戶訂購新的手環，就得等到 10 月底到 11 月底才能拿到 Apple Watch
網友向官方客服詢問能否只退錶帶就好，官方表示若購買 Solo Loop 的 Apple Watch，會被視為「客製化產品」，以蘋果的政策來說需要整副退貨。但也有網友親自到門市換錶帶，只是錶帶庫存有限，不一定會成功
臺灣的部分，Apple Watch Series 6 跟 Apple Watch SE 已經在今天（9/23）開賣，不確定屆時臺灣的用戶會不會碰到一樣的情形，建議若想購買 Solo Loop 錶環的人，還是要親自去門市試戴最保險
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