先前絡甯有寫過一篇機器人的特刊，裡面提到很多關於目前台灣人工智慧、機器人的發展！其實台灣擁有全球最完整的工業機器人產業鍊，在機器人模組的製作當中就涵蓋了近百家的台灣企業，因此在AI的國際舞台上，台灣扮演著不可或缺的角色呢！而我們身處在如此有發展前景的AI產業環境中，如果還沒跟上這波潮流就太遜啦～但知己知彼才能百戰百勝嘛！所以亭伊要來帶大家認識除了台灣之外，各大企業「Google」、「Microsoft」、「Facebook」它們是怎麼運用AI在產業上的囉！GO👊👊👊
(圖片來源:THE VERGE)
Google用AI做了哪些事呢？
相信大家都還記得當時打敗世界第一職業棋士，而造成全球轟動的AlphaGo吧？後來又陸續與各大高手大戰了好幾場，但人類都戰敗了(難道機器人統治世界的時代要來臨了嗎？)
(圖片來源:天下雜誌)
其實最開始說要以AI打敗專業棋士的是Facebook，但Google卻在2015年時搶先一步，與Facebook不同的地方在於AlphaGo採用了機器深度學習的方式，引導AlphaGo在學習過程中不斷改進下棋手法，並學會自己發現新的下法，因此比起其他系統更能夠做出好的決定！但圍棋只是用來測試他們AI技術的一種方式，未來將可以應用到人類生活中的各種問題上，讓人類能透過AI找到更好的解答(那要不要跟另一半結婚也可以嗎😂
(圖片來源:ZDNet)
▲不只是AlphaGo，還有之前絡甯介紹過的智慧管家「Google Home」！只要對著它說聲「Hey Google」就能完成你的指令(播放音樂、控制智慧家用裝置、報告路況、回答你的問題等等)，它能辨識你的聲音特質，最多可以提供給六個人同時使用！是不是很可愛呢？
其實AI早已被應用在我們的生活，包括Google搜尋(別說你沒用過)、語音辨識、圖像辨識、攔截垃圾郵件、Google翻譯(現在還能直接翻譯影片中圖片的文字)等等，甚至還可以用AI美化街景(聽說可以達到攝影師等級呢)！而近年來以「人工智慧」作為首要發展重點的Google，接下來要把AI技術整合雲端產品服務，讓運算更快速、精準，提供企業價格低廉、高品質的服務，並且希望這份營收能夠超過最主要的廣告收入，成為一家雲端公司與微軟、亞馬遜等龍頭競爭！
Microsoft的個人助理Cortana和聊天機器人ChatBot
(圖片來源:Marketing Land)
微軟的Cortana是類似於Apple Siri和Google Assistant的個人智慧助理，主要功能為聊天、玩遊戲、行程安排及提醒、播放與辨識音樂、翻譯等等，目前支援Windows 10的iOS、Android系統～舉例來說，假如你要前往下一個開會地點的路上會塞車，Cortana就會提醒你要早一點出門、然後跟誰開會(秘書的概念)👍
(圖片來源:Microsoft Azure)
除了智慧助理，聊天機器人ChatBot也早已融入我們的生活囉～有很多購物網站都有自己的線上客服，有些是由系統自動回覆的，而微軟的ChatBot除了簡單的回應之外，還能透過人臉、情緒辨識，讓ChatBot知道自己正在和哪個顧客對話，並且依據購買紀錄判斷顧客的喜好、為他推薦適合的商品，而且還能精通各種語言呢(比人還更聰明)！人家都說「話若投機消費多」嘛～因此能夠提供24hr線上諮詢的聊天機器人也越來越重要啦！而這項技術讓各個需要增強客戶服務的廠商，在Facebook、Messenger、LINE、Skype等通訊軟體上都能建立專屬的聊天機器人喔👍👍👍
Facebook早在2013年就成立了人工智慧研究院
Facebook的人工智慧研究院（Facebook AI Research，簡稱FAIR），其實是Facebook眾多產品的技術中心，因為祖克伯認為AI是未來十年最能發揮FB「溝通與社群連結」並保有競爭力的核心技術！除了研究因果推論(例如圍棋)、建立模型、深度學習框架，目前已經融入在我們生活中的就是對話系統的研究、圖像與文字辨識等等。
大家應該都有發現Facebook變得越來越了解自己，臉部辨識就不多說了(可能有天化成灰也能被認得)、為你推薦的影片、文章大多都會是你感興趣的(亭伊版面上就很多舞蹈相關的)，跟你互動較多的朋友也會比較常出現在版面上，就連你失戀了好像也會被Facebook知道，版上開始出現各種失戀文章(想逼死誰😭)這其實是因為AI能辨識出在你貼文中常出現的字眼偏向什麼情緒、常看的文章類型，進而判斷你的心境，並推送出適合你的資訊，達到個人化的版面設置～就算是沒有公開交往的情侶，系統也會依據你們傳訊息的頻率、字眼來推斷出你們的關係喔(可以不要這麼專業嗎😂)！
(圖片來源:Dailybreak)
▲先前Facebook還讓兩個聊天機器人自己談判，沒想到除了學會虛張聲勢之外，居然意外發展出它們自己的語言，震驚了人類們！結果後來證實只是因為工程師沒有把指令下達清楚，只說要用「英文溝通」，但沒說要用「英文語法溝通」，因此他們說的還是英文，只是文法表達的不對(真是虛驚一場啊)😅
編輯私心得
雖然亭伊很簡單的向大家介紹了這三大廠商目前的AI應用，上面提到的也大多是在我們生活中比較會接觸到的部分，但其實深入去理解的話，就會發現背後有許多複雜的名詞與技術、還有更加高端的研究正在進行，不過那些就離我們目前的生活還太遠啦～等到有一天那些研究更成熟之後，就會逐漸被應用到生活中、不知不覺的變成我們所熟悉的事物啦(一起期待吧)❤❤❤
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