近期 Uber Eats 正式宣布導入多項 AI 新功能，從點餐圖片、菜單描述到評論摘要全面升級，讓整體用餐體驗變得更聰明、更快速、更人性化，這次不只是消費者受惠，商家也能透過直接與顧客對話，更有效經營之外還能提升服務流程，想深入了解新功能的獺友們 Spac1 已經為你整理好了，一起看下去吧！
精緻美食照、菜單描述更誘人
比起灰灰暗暗的照片，拍起來鮮美可口的美食照是不是讓你更想下單呢！Uber Eats 最新功能可以透過 AI 生成完整的擺盤畫面，連背景都會自動補上，整體視覺更吸引人，還能透過語意分析與文字生成技術，幫商家優化菜單描述，強調口味、特色與賣點，改善這些行銷手法，讓消費者買到真正想要的餐點之外，也讓美味用料實在的餐廳獲得更多訂單，不過這部分也有些爭議，我自己就很怕實際餐點可能與太精緻的圖片落差太大造成失落感，因此使用時大家還是要記得不要太依賴圖片噢～
彙整評論 優缺點一目了然
我自己是選擇餐廳前都會先看過一輪評論的人，不知道獺友們也是嗎？但是常常看著著時間就過了，看到肚子都餓扁了還不知道該選哪家，現在Uber Eats AI 幫你整理重點！不管是「服務超快」、「份量太少」、「炸雞超酥脆」，系統會自動彙整常見回饋，協助你快速選出最符合期待的餐廳，怕圖片騙人看評論總不會錯了吧～這個新功能不只讓你不踩雷，還能減省訂餐時間，讓像我常常肚子很餓的人可以趕快吃到美食啦～超讚！
(圖片來源： Uber Eats 官方 YT)
雙向互動 即時訂單聊天
以往只有消費者能聯繫商家，就算餐點有問題只要消費者不反應商家也不會知道，但未來商家一旦接到訂單後，便能主動私訊訂單顧客啦，除了可以確認特殊要求避免做錯餐點，還能應對突發狀況或提醒取餐流程，大大提升了溝通效率與顧客服務！目前看下來這個功能我應該會超有感，因為我常常會需要飯換蛋或者少飯、加辣之類的客製需求，這樣一來完全不怕店家不理解我的意思了！而且也有點類似售後服務的概念，透過主動理解客戶想法，不只能獲得實質建議，更展現商店誠意～
(圖片來源： Uber Eats 官方 YT)
上傳美食照 賺 Uber Cash
另外，為了補充更多餐點圖片，Uber Eats 在美、加、墨西哥和英國推出了新活動，那就是只要你在訂餐後拍照上傳，就能獲得 3 美元 Uber Cash 回饋！拍美照能賺錢之外、還可以讓其他人放心點單，只可惜目前還沒開放台灣地區，不然愛紀錄美食的我肯定可以當正職在賺了（笑
小結
這波 AI 升級看得出 Uber Eats 的野心，不只讓美食看起來更好吃，也想打造更即時、透明、互動的點餐生態圈，不管你是吃貨還是開店老闆，這些工具未來都可能讓點外送變得更簡單、更聰明，相當期待這些功能未來能在更多地區全面上線耶，獺友們你們怎麼看呢，快留言告訴我！
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