你今天早上有發現手機打不出去、接不到電話嗎?不要擔心,不是你手機壞了,而是中華電信 4G 語音系統在凌晨更新失敗,導致全台大量用戶陷入斷訊危機,連報案專線也一度受到影響,只能說這次災情嚇壞大家~
(圖片來源:中華電信)
凌晨系統升級失誤,語音功能大當機
這場災情發生在今天凌晨 2 點多,中華電信進行行動網路系統的軟體升級作業,卻因系統異常,導致災情全面擴大,語音功能全數癱瘓,用戶無法撥打電話、接聽來電,無論你在基隆、中部、還是台東,只要你是中華用戶,幾乎都中標
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網路能用電話不行
災情最早從社群平台上爆出,許多民眾發現手機雖然能滑社交軟體、傳Line、看影片,但只要一打電話就秒掛,或根本連線不上,讓不少人以為是自己手機壞掉、訊號不良,直到網友一傳十、十傳百才發現,原來是中華電信出問題啦~
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報案電話受影響
斷訊不只影響日常生活,消防署也證實,凌晨災情一度導致 119 報案電話無法正常使用,好在上午 6 點左右緊急修復完成,新北市警局與消防局也同步說明,110與119已恢復正常,民眾報案不需恐慌,系統也已重新穩定
(圖片來源:中華電信)
手機重開一招救援,還沒恢復快這樣做
中華電信表示,系統在今天早上 6 點之後已陸續修復,但若你的手機還是不能打電話或接通,請先把手機切成飛航模式,再切回來,或是直接重開機,大多數狀況都能立即排除,官方也再次向所有用戶致歉,承諾會加強升級作業的風險控管
(圖片來源:中華電信)
小結
維修失誤不只影響用戶打電話,還可能影響報案與緊急聯絡,中華電信雖然緊急處理、態度負責,但未來類似作業恐怕得更加小心,要不然如果真的有人因此延誤送醫或救援,事情就大條了~
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