部分蘋果用戶在 3 月 26 日發現，自己 iPhone 上突然跳出「更新 Apple ID 設定」的提示，而且明明輸入了正確的密碼，卻還是一直顯示「認證失敗」，許多網友在 Threads 上分享經歷，發現似乎不少人都陷入了同樣的困境，紛紛求助
（圖片來源：unsplash）
小故障引發大恐慌
一位網友在 Threads 上發文：「Apple 到底發生什麼問題？下午突然收到訊息寫帳號被鎖，氣死我了！」還吐槽客服一直打不進去，終於接通時又要等上一個多小時（想必他當時心情大崩潰了吧 QQ）。也有脆友以為自己被盜，因此焦慮了一整天
伺服器出問題？
這次發生問題似乎與蘋果的伺服器異常有關，伺服器的小插曲導致了認證失敗，甚至讓用戶無法進行 Apple ID 的正常登錄。這也解釋了為什麼即便輸入正確密碼，還是無法順利登錄
有部分網友猜測，可能是因為新加坡機房異常。根據他們的說法，台灣的蘋果 ID 大部分是新加坡管理的，這次的故障也許是由於新加坡伺服器出了問題，造成台灣用戶大量 Apple ID 異常登出的情況
可嘗試的解決方法
有網友分享自己透過重置網路設定來解決問題，這邊小編簡單教大家怎麼操作，步驟如下：
1. 開啟「設定」App
2. 點選「一般」>「移轉或重置 iPhone」
3. 選擇「重置網路設定」
這種大規模 Apple ID 突然被登出的情況，去年在國外就曾爆發過。不過蘋果官方至今還沒有針對這個問題給出任何正式解釋，目前看來蘋果已經著手處理相關問題了，不少受影響的網友都回報恢復正常，狀況還沒排除的朋友們可能要再等一下了
小結
所幸這次的災情已經緩解，如果有獺友們仍然遇到類似問題，還是建議連絡蘋果客服並根據官方指示處理，如果客服連不上的話也先不要慌，再耐心等候一下或是重開機說不定就好囉
（新聞來源：threads）
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