正在大家還沈浸在開箱美麗 Google 手錶 Pixel Watch 的喜悅時，國外論壇有一位網友表示：「我的 Pixel Watch 一開箱就摔啦！客服還說沒辦法修？」這位網友說明，在手錶摔下地後，他尋求了 Google 客服的幫助，結果客服表示，這種情況就算收費也沒辦法修理，我們先一起看看網友的手錶到底摔成怎樣了⋯
眾網友除了一邊質疑 Pixel Watch 的耐用性以外，還是有替事主尋找一些方法，比如是否有第三方維修站可以幫忙修理等等，但我想遺憾已經造成了，大家最關心的是，到底 Pixel Watch 有沒有保固啊？如果有，那保固範圍是什麼？於是編輯打著實驗精神，跑去問 Google 客服啦
實際上我是有先去 Google 官網查詢 Pixel Watch 的保固資訊，我發現要取得這方面資訊不是很直覺，於是為了保險起見，我就去請教了 Google 客服，客服給了我兩條連結，請我先參照。這兩條連結點進去以後，一條是「Google Pixel Watch 常見問題」，另一條是「更換或提出 Google Pixel Watch 的保固服務申請」，你會發現翻來翻去，還是找不到跟維修相關的內容，後來我詢問客服後，確定一件事情：雖然 Pixel Watch 有有限保固一年，但台灣並不支援維修服務，所以只要手錶遭受非人為損壞，官方會換一支新的 Pixel Watch 給你。接著我們回顧一下國外論壇網友的情況，顯然是不在有限保固範圍啦，加上官方無法提供維修服務，他只能尋找第三方維修站，或是買一支新手錶，不過因為 Pixel Watch 並沒有推出很久，第三方維修站是否有支援，可能也是未知數（慘）。雖然保固與維修問題無法解決大家的擔憂，編輯倒是有看到官方提供的保養指南，擷取要點提供給各位防患於未然啦
抗水抗刮材質不是無敵
Google Pixel Watch 雖通過國際防水標準，可承受水深最高 50 公尺 (5 ATM) 的壓力，並且還有搭載抗刮的客製化 3D Corning 大猩猩玻璃，但這些功能可不是讓你帶它去極限氣候中長期使用的，日常抗水抗刮設計，是為了防止日常佩戴受影響，讓使用者可以無畏晴雨、汗水，都能安心佩戴，但如果將 Pixel Watch 浸入水中過久，或帶著從事高速或高衝擊力的水上運動，而造成手錶損壞，就會變成人為疏失，無法換貨
日常保養 Pixel Watch
關於 Pixel Watch 的日常保養，官方提供下面幾點需要注意：
⌚請勿在充電期間清理 Pixel Watch
⌚請勿使用外部熱源 (例如加熱板和吹風機等) 將 Pixel Watch 烘乾
⌚請勿以壓縮空氣或超音波清理方式烘乾或清理 Pixel Watch
⌚請勿在裝置側邊的麥克風孔中插入任何物品 (例如迴紋針)，這可能會導致 Pixel Watch 受損
日常清理 Pixel Watch
關於 Pixel Watch 的日常清理，官方提供下面幾點可以參考：
⌚請使用不起棉絮的乾燥軟布輕輕擦拭 Pixel Watch
⌚必要時，你可以用清水沾濕不起棉絮的布料，輕輕去除累積的灰塵或髒污的痕跡。不要讓任何開口處接觸水氣，以免損壞 Pixel Watch
⌚建議你拆除錶帶，以便完整清理，並且在重新接上錶帶之前，請擦乾 Pixel Watch
小結
因為台灣還不支援維修服務，因此如果設備在保固內出了問題，只能以換貨做處理，如果不幸摔壞手錶，外觀損壞，也只能認賠。這邊編輯建議大家，日常使用要小心，也不要因為手錶有防水過度信任它在水中的實力，此外，畢竟除了智慧手錶以外，任何標榜防水的科技產品的保固爭議也很常發生，畢竟使用時間一久，防水防刮能力也會降低，這時候如果設備壞了，官方判定設備有進水，損失就很可能被判定成人為疏失，大家還是要小心為上呦
