如果你剛好在這個期間過保固、產品壞掉 送修前還是先打電話去詢問喔!

因應武漢肺炎的疫情,蘋果在中國境內暫時停止部分 Apple Store 門市的營運,而閉店的情況有可能影響到用戶延遲送修,針對受影響的客戶,蘋果宣布延長保固的措施,台灣也包含在內,若你的 Apple 產品保固日期是在 2020 年 1 月 1 日之後過期,蘋果將額外提供一次的額外保固服務

Apple 用戶若因武漢肺炎疫情 影響到保固期內送修 蘋果將提供額外一次性維修服務

根據《IT之家》的報導,蘋果在中國向授權服務商發出公告,因應疫情影響,如果用戶的 Apple 產品保固期是在 2020 年 1 月 1 日之後過期,將替用戶提供額外一次的維修服務,而人為的意外損壞將不納入此次維修服務的範圍中。此項措施適用於中國大陸、香港、澳門及台灣的用戶,有效期限至 2020 年 3 月 31 日,保障範圍與原有的產品的保固一致

畢竟這是蘋果在中國發出的公告,而台灣官網目前並沒有這項維修方案,所以貝爾有致電詢問台灣蘋果的客服中心,對方給的建議是在送修之前,可以先打電話過去詢問,確認產品的保固服務並讓專員判斷產品所需的維修項目,是適用於保固內或是保固外的維修方案,所以建議大家如果真的有送修需求,先打電話確認是否符合你的預期才不會讓你白跑一趟喔!

(新聞來源:IT之家

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