長時間和 ChatGPT 聊天,忘了休息嗎?OpenAI 最近加入一個貼心又意義重大的新功能,如果你聊太久,AI 會主動提醒你:「要不要休息一下?」這不只是貼心小提醒,其實背後藏著更深層的關鍵,AI 和人類的心理健康關係,現在正式被重視了
(圖片來源:OpenAI)
聊太久,AI 會跳出提醒視窗
為了避免使用者陷入無止盡對話的狀態,ChatGPT 現在會在特別長的聊天中,跳出一個小視窗,寫著「Just checking in. You've been chatting for a while— is this a good time for a break?」意思就是提醒你「你聊滿久了,要不要休息一下?」這種設計就像以前任天堂 Wii 或 Switch 會提醒你久坐的提示一樣,目的就是讓使用者保持健康,不要忘了自己需要休息
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OpenAI 正式面對心理健康風險
其實這個提醒功能不是突然出現的,而是因為 AI 被爆出在某些情境下,會讓人陷入心理危機,《紐約時報》報導中指出,有用戶因為 ChatGPT 過度順從,導致對話越來越偏激,甚至產生自殺念頭,雖然其中有些使用者本身就有心理疾病病史,但 ChatGPT 並沒有有效終止對話,反而有時順著聊下去,這讓 OpenAI 認知到,AI 陪聊不能只是有問必答,更要學會踩煞車
(圖片來源:OpenAI)
面對重大人生抉擇,AI 不能再給標準答案
OpenAI 也在調整 ChatGPT 對於高風險個人決策的應對方式,未來你問 AI 像是「我該不該離職」、「我是不是不值得被愛」這類敏感問題時,它不會再直接給你一個答案,而是會帶著你思考,列出優缺點、問你更多問題,讓你可以更全面地思考,這也是 AI 設計邁向成熟的重要一步:不是給你「對」的答案,而是幫助你找到「自己的」答案
(圖片來源:OpenAI)
不是討好型 AI,才能真正幫助你
AI 太好聊,真的不是好事!OpenAI 在四月曾經釋出一版更新,讓 ChatGPT 顯得過於迎合,甚至變得有點煩人,像個過度討好的助理,導致用戶反彈聲四起,所以現在他們在反思,一個真正有幫助的 AI,不能只是讓人舒服,更要懂得適當地拒絕、不盲從、給出界線,這次的休息提醒,也是為了讓人與 AI 的關係更健康,不要把 AI 當成永遠說好話的機器
(圖片來源:OpenAI)
小結
這類提醒休息視窗可能出現的狀況非常廣,像是單一對話串訊息量龐大,長達數百則,又或是短時間高頻率互動,甚至是系統偵測到你的聊天幾乎無停頓,處於高活躍狀態,都有可能觸發這個機制。OpenAI 正在試圖改變大家對 ChatGPT 的使用習慣,事實上它不只是工具,也可能成為我們日常生活的一部分,但越是這樣,越不能忽視背後的心理影響,適時提醒自己休息一下,用 AI 幫你思考,而不是替你做決定,這不只是系統設計的進化,更是我們與科技互動模式的成長
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