使用 iPhone 12、iPhone 12 Pro 的獺友們,不知道有沒有遇到通話時「聽無聲」的問題呢?如果你手上握著的是 6.1 吋的 iPhone 12 系列,那你很可能有符合免費維修的資格呦!
蘋果在 2021 年 8 月表示:2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間製造的 6.1 吋 iPhone 12 系列,很可能因為裝載故障的零件,導致聽筒故障,裝置沒有聲音,所以呀,如果有獺友的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在打電話時,聽筒沒有發出聲音,那你可能遇到機王了!
不過不用擔心,近日蘋果官網針對該問題,將召修方案的有效保修期限又再延長了 1 年,所以此案的召修有效期限變成:手機首次銷售日起 3 年
如果有類似問題的人,可以去 Apple 維修中心評估自己是否符合免費維修資格,不過 iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型就不在該方案的範圍內
維修程序
維修有兩種通道可以選擇,一是尋找 Apple 授權維修中心,二是向 Apple Store 零售店預約時間,不過在進行維修服務前,Apple 會評估你的 iPhone 12/12 Pro 是否符合資格;不過如果裝置有任何影響維修的其他損壞情況(如螢幕破裂),則須在維修前解決,所以還是有可能需要支付額外的維修費用
編輯心得
iPhone 維修據點雖然有變多,但其實實際去約,時間上還是不太好約,本編輯其實滿多 Apple 產品維修經驗,iPhone、AirPods Pro、MacBook Air 我都有修過呦(不知道在炫耀什麼 XD),如果有維修需求的獺友們,編輯建議你可以先打給 Apple 客服請他幫你約時間,除了用電話約比較詳細、方便以外,客服人員會先幫你記錄你的問題,也會尋找距離你家最近的維修據點!
(新聞來源:Apple)