滴滴順風車喊停 三個月兩命案引起對滴滴營運方式和共享經濟的質疑


這件事實在太慘都不忍說Q_Q……

滴滴順風車的司機姦殺女乘客事件,在三個月內已經引發了第二起,司機將女孩載到偏遠地區,勒索她轉帳後將其姦殺,女孩事前曾向朋友呼救,朋友聯絡滴滴卻沒有得到妥當的處理

滴滴打車是中國最大的交通服務平台,已經收購了知名交通服務公司如中國優步、快的等等,而滴滴順風車是滴滴旗下服務之一,主打共享經濟,讓路線相同的乘客們分擔車費,滴滴不抽取費用。然而慘劇卻不斷發生,滴滴因此宣布再次將滴滴順風車下線,並免職兩位高階幹部

▲滴滴出行聲明截錄

共享經濟是最近興起的熱門服務,以滴滴順風車為例,它的花費幾乎是計程車的一半,因此搭乘需求量非常大,但順風車的車主並非職業司機,而是只要有乘車駕照即可申請,同時也有滴滴的前職業司機爆料,滴滴支付的薪水其實非常低,導致留下來的滴滴司機品質參差不齊

除了運行模式,有網友檢討了滴滴的App模式:它將有職業司機的「專快車」幾個選項和順風車項目並列呈現,一般乘車民眾追求便宜,根本不管是否有職業司機。另外對司機的評分制度也不夠完善,車子走入異常路線時也沒有第三方介入

另外他們很明顯犯了嚴重失誤:在女孩失聯的第一時間,朋友曾向滴滴要求獲取車牌等相關訊息,然而滴滴客服卻以「保護個人隱私」為由,拒絕提供車主的相關資訊。此外,在案發的前一天,車主也曾對另一位女乘客圖謀不軌,女子即時下車並表示要報警才脫身,事後女子投訴滴滴平台,滴滴卻沒有做出相對的處理

這次的事件讓人們不僅不再信任滴滴,對共享經濟的可行性又多打上一個問號

(消息來源:新浪科技新浪專欄)

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Linda

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