『 如果我真的懂你,會是這種表情嗎? 』學會表達、學會聆聽、學會培養說話的藝術


我們每天都在與人對話、與人溝通,但對方真的知道你在說什麼嗎?

「如果我真的懂你,會是這種表情嗎?」當時宇恩看到這本書的書名和封面的時候就對它很感興趣,在閱讀的過程中也好幾度因為感到認同而不自覺地點頭和嘴角上揚,但老實說,當我看完之後我遲遲無法下筆,裡頭的重點跟共鳴真的太多了,我不知道該用書中的哪一段話,或是契合我生活中的哪一個故事來當作這篇文章的開頭,好讓獺友們感受到我看這本書時的種種情緒(謎:好了,快進入重點😑)我們就姑且先以這樣的方式繼續往下看吧😅

單從書名來看大家應該多少都可以猜到這本書要談論的內容跟”說話”有關,如何培養說話的藝術,如何達到有效且良好的溝通、如何透過說話增進彼此的人際關係等都是本書著墨的重點

作者亞倫・艾達不僅是知名的男演員,著名的電視劇「外科醫生」、「白宮風雲」;電影「神鬼玩家」、「間諜橋」等他都有參與演出,同時他也擁有主持人、講師和作者等多種身份!在書裡面他提到非常多說話的技巧,並結合他身平的經歷來驗證種種他提出的假設,在閱讀的時候真的很像在看故事,一點都不無聊,宇恩今天會針對幾個重點來跟大家做分享

你會溝通嗎?

本書一開頭就提到了“溝通”的重要性,他說「幾乎所有人都有自己察覺不出的溝通問題。」

你認同嗎?溝通對多數人來說難道不是件稀鬆平常的事嗎?

其實溝通這門學問可大了,很多時候我們以為把話說完了、把想法告知對方了這就是溝通,但並不是,你只是說了自己想說的事而已。「唯有在你了解我說話內容的前提下,溝通才管用。」溝通是一種雙向行為,你必須先注意對方是否有跟上你的節奏、你們彼此之間是否有產生聯繫及共鳴,接著你必須給予對方“同意並加入”的機會,再透過真心聆聽對方的意見,彼此交流才能達到有效且良好的溝通

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聽起來很容易,但其實“溝通”一直以來都是令我有點怯步的事,因為我有個壞習慣會去預想對方可能會給予我怎樣的回應、怎樣的表情,而我又該怎樣接球並丟球回去,我會太過在乎對方是否對我提出的意見有認同感,「如果沒有,那是不是我的問題呢?」這樣無限自我腦補之下反而會更無法表明自己真正的想法給對方知道,在維持人際關係以及工作時都不是一個好的作法

你會看人臉色嗎?

除了開口說話,其實有時候人的表情更勝一切,如果你觀察的夠細微,就可以透過他人臉上產生的一絲變化,以及他所展現的肢體動作去得知、預測他接下來可能要做什麼

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對一般人來說,想要讀懂對方的臉部表情,可能要在關係非常緊密的家人之間才有辦法做到,但作者卻能透過他自身的舞台劇等演出經驗來提供一些方法讓大眾學習,甚至他還提到自己曾經做過「眼睛讀心」的測驗,只單看人的眼睛去思考它想傳達的訊息是什麼!

這個測驗在網路上找得到,一共有三十六張眼睛照,每張照片旁邊會有四個選項讓你去選擇這雙眼是在透露什麼樣的情緒,滿有趣的,但真心很難,獺友們有興趣的話可以點進連結去測測看(我自己測到第二張就想哭了😂)

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這本書和電獺少女的關聯

最後想跟獺友們分享這本書跟電獺少女之間的連結,為什麼會說宇恩在看這本書的時候頻頻點頭呢?

我認為文字也算是溝通的一種(雖然它的強度一定比面對面用說的來得低😮),而身為編輯的我們有絕大多數的時間都是用文字的方式向獺友們傳達訊息,書中就有提到「接收訊息的對象是誰?他們為何要在意?應該要在意嗎?」這的確是我們在下筆時必須要思考的問題,”這個產品的特色是什麼”、”有怎樣需求的人會對它有興趣”、”可以怎麼包裝來引起大家的共鳴或好奇心”也都是我們不斷在嘗試和優化的部分

「讀者在閱讀時,都會懷抱基本的期待」那麼在看這篇文章的你們期待什麼呢?

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在接近尾端的章節時宇恩也看到了一句感觸很深的話:「擁有知識時,會很難想像初學者的觀點,很難以尚未擁有知識前的狀態來思考」

還記得剛踏入3C科技領域那個什麼都不懂的自己嗎?幾年過去了,學到了很多相關知識和經驗,也漸漸變成大家尋求答案的管道。現在對我們來說很多看似艱難的規格和概念其實都已經過消化深植在我們腦中了,所以很多時候在寫或講的時候會不小心直接跳一個層級思考,忽略到一般消費者可能不是很明白為什麼會變成這樣、為何重要、為何特別等等,但電獺少女的使命(?)就是為了要把複雜的東西用淺顯易懂的方式呈現給大家知道啊~所以這句話對我來說非常具備提醒的作用,要用具備好奇心的無知帶大家探索更多有趣的3C科技產業才行!(握拳)

欸豆…不知不覺又寫了好長…但其實還有很多是我有筆記下來,但沒有寫在文章中的哈哈,覺得這本「如果我真的懂你,會是這種表情嗎?」對每個人來說都有閱讀的必要,畢竟我們每天都在講話、都在與人溝通啊484~如果大家有任何想知道的說話技巧可以留言或是私訊我們,再不然就是入手一本回家慢慢啃、慢慢實際演練啦~

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宇恩

宇恩

一個不折不扣的金牛座女孩 念舊 固執 悶騷 熱情 容易滿足 雖然外表很少女也擁有一顆粉紅少女心但骨子裡卻藏著叛逆並堅持到底的韌性