打算取消 Dropbox 付費方案的獺友們，取消頁面上有一句話很容易被當成背景說明帶過去，就是帳戶超過 Basic 的 2 GB 之後，Dropbox 可能會刪除檔案，這句話的細節其實寫在另一頁，哪些檔案先刪、備份算不算、刪掉之後還能不能救，官方都有交代，小編把兩頁的重點接在一起，整理成取消前可以照著檢查的幾件事吧！
取消之後，帳戶會在週期結束時變成 2 GB 的 Basic
取消付費方案後，「在目前的帳單週期（每月或每年）結束時，您的帳戶將變更為 Dropbox Basic，我們不會再向您收費」，Dropbox Basic 包含 2 GB 的儲存空間，超過配額的話可能無法同步、上傳、共享、移動或預覽檔案和資料夾，這頁同時提醒，降級成 Basic 和刪除 Dropbox 帳戶是兩回事，帳戶還在，只是額度縮回 2 GB，另外如果當初是在行動裝置上購買的，取消頁那邊看不到取消方案的選項，要回到裝置的應用程式商店處理喔
超過上限之後，官方寫會先刪最近修改次數最少的檔案
取消頁接著說「若您的帳戶仍超過上限，Dropbox 可能會刪除您所擁有的檔案，以便將您的帳戶控制在儲存空間上限內」，細節在〈Dropbox Basic 帳戶超出儲存空間：常見問題集〉這一頁，頁面標示 2026 年 7 月 30 日更新，裡面寫「我們會先刪除最近修改次數最少的檔案，以便將您的帳戶控制在上限內」，也寫「系統只會刪除您所擁有的檔案」，這頁也把原因列出來，第一項就是「您之前有過付費方案，後來降級至 Basic 方案且保留所有已上傳的檔案」，等於官方自己就把取消付費後超額列為常見情況，至於超額之後多久會開始刪，頁面只寫會「提前透過多封電子郵件通知」，沒有給出天數，所以信箱裡的通知信別當成廣告信直接略過 ⚠️
備份資料和僅供線上存取的檔案，要先確認
官方列出的刪除範圍除了未與其他使用者共享、屬於自己擁有的檔案和資料夾，還有「備份資料」，所以有開 Dropbox Backup 的獺友們，取消前可以先決定要不要關閉備份，頁面上也附了刪除 Dropbox Backup 的說明連結，另一個容易漏掉的是檔案在裝置上的狀態，官方寫「即使其他檔案已從 Dropbox 帳戶中刪除，您下載到電腦或行動裝置的檔案仍可使用」，不過「僅供線上存取的檔案（電腦版的預留位置）和在 Dropbox 行動應用程式中標記為離線使用的檔案可能會被刪除，且不會自動儲存到裝置的檔案系統」，結論就是「如果您想保留副本，請確認檔案已完全下載到您的裝置」，這步做完再取消會安心很多囉
想避免被刪，官方給的做法有三種
官方在同一頁列了三個避免資料被刪的做法，升級帳戶增加儲存空間、離開共享資料夾，以及刪除不再需要的資料，其中離開共享資料夾這項有個註記，共享資料夾會計入額度，所以加入過很多別人共享資料夾的帳戶，也可能是超額的原因之一，頁面另外提到，也可以在刪除之前先把檔案下載到電腦，想先確認自己有沒有超過，官方請大家先檢查自己的儲存空間，如果已經用到超過 2 GB，取消之前就是整理的好時機！
刪除之後有 30 天可以還原，但空間要夠
被刪的檔案並不是立刻消失，官方寫「已刪除的檔案和資料夾會移至左側面板的『已刪除的檔案』索引標籤，並在 30 天後永久移除」，還原時要留意一個條件，頁面的重要提醒是「當您有足夠的儲存空間時，您可以在刪除後 30 天內還原已刪除的檔案和資料夾」，如果還原的內容又超過上限，就需要升級帳戶才能再加空間，也可以改成下載本機副本，不過共享資料夾除外，30 天內沒有採取任何動作，檔案就會永久刪除，永久刪除的檔案無法還原，所以這 30 天算是最後的緩衝期了
取消付費通常沒有退款，取消時間點值得算一下
退款頁寫「在大多數情況下，Dropbox 和 Dropbox Dash 訂購方案和團隊成員授權的付款無法退款」，提到的例外是住在歐盟國家、英國或土耳其，購買 Dropbox Plus、Family、Professional 或 Essentials 方案後的 14 天內取消可以獲得退款，這份名單裡沒有台灣，所以在台灣取消時，比較保險的做法是先把「大多數情況無法退款」放在心裡，好在取消頁寫明帳戶是在當次帳單週期結束時才轉成 Basic，所以付費期間內的空間還能用，把要下載、要整理的事在這段時間內做完就好
小結
整理一下取消前的順序，先檢查已用空間有沒有超過 2 GB，超過的話先把僅供線上存取的檔案完整下載到裝置，再決定要不要關掉 Dropbox Backup，接著看看有沒有可以離開的共享資料夾，最後記得真的被刪了還有 30 天，而且還原時空間要夠，這些官方頁面都有寫，只是分散在不同頁，取消按鈕按下去之前多花幾分鐘看一遍，之後就不用在信箱裡緊張地翻通知信了！
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