Sony Xperia 1 VII 近期爆出嚴重災情，許多用戶反映手機在使用某些功能時會無預警自動關機，甚至無法立刻重啟，引發熱烈討論，日本總公司在 7 月 4 日宣布暫停販售，並在隔日包含台灣在內等國家，也停止該機型的相關銷售！
(圖片來源：SONY)
無故關機重啟，或無法再次開機
不少 Xperia 1 VII 的用戶因不明原因遇到重新開機、關機或無法開機等問題，且此現象似乎有擴大趨勢，根據用戶分享，較常出現自動關機的情況是在啟用相機、拍照、錄影等高效能運算操作時，手機會突然斷電並畫面全黑，且無法馬上重新開機，但由於該機主打「影像旗艦」，這類災情對品牌形象的影響格外敏感，社群上也陸續出現更多更多案例
(圖片來源：PetaPixel )
Sony 日本宣布停售，香港與台灣也跟進
面對災情擴大，日本 Sony 官方緊急在 7 月 4 日於官網公告，已暫時停止受影響產品的出貨以及在 Sony 門市的銷售，並已將官方網站上的相關產品頁面下架，而日本宣布暫停銷售後，台灣與香港等地區，也正式跟進採取相同措施！而有部分傳聞指出，這次的問題可能跟 Sony 更換代工廠有關，新的生產流程還在磨合中，可能才會導致品質出現變數，不過此資訊尚未獲官方證實，可以先參考看看 QAQ
(圖片來源：SONY )
官方提供暫時性解法
如果你已經入手 Xperia 1 VII ，官方建議可以長按電源鍵加音量鍵（+）大概 20 秒，試試看能不能強制重啟，同時也記得檢查一下自己是不是有安裝到最新的軟體版本，如果這些方法都沒解決問題，可以先直接聯絡客服協助處理！><
(圖片來源：Youtube )
小結
對消費者來說，買個手機卻出現這種重大異常，對於品牌的信任大傷啊 TT 雖然網友普遍表示早就見怪不怪，但無論是軟體還是硬體出包，後續怎麼補救、以及處理態度才是關鍵，希望這次 Xperia 1 VII 的災情，Sony 能夠趕快除出問題，給一個明確負責的解釋，也提醒已經入手的朋友，可以多留意官方公告，以及保留好購買憑證！
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