你有在用 Instagram嗎?身為一個活網仔, IG 已經成了不少人不只是社交工具,還會拿來找餐廳,記錄生活分享照片,但最近 IG卻爆發大規模停權潮,導致大量用戶帳號無預警遭到停權,有人啟用藍勾勾或雙重驗證,也有用戶反映仍遭停權,也就是說這波不是只針對為驗證帳號,帳號資料一夜被消失,受害者人數眾多,現在甚至還自創了LINE自救群組,短時間內湧入數百人,但到底原因是什麼?
照片來源:Dcard
停權原因
IG帳號被停權的常見原因包括:
發布違規內容(如敏感、違法、仿冒品、暴力、色情、政治等議題)
使用或連接第三方APP(如「誰退追你」洗讚 或非官方排版等輔助工具)
被AI演算法誤判,並非所有停權都是用戶主動違規
演算法判定為異常,進而停權
停權通知通常會在APP內彈出,提示「因未遵守社群守則,帳號已停用」,並給予一定天數(常見為30天或180天)供用戶申訴,否則帳號及所有資料將永久刪除
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申訴與自救方法
雖然部分用戶反映無法申訴,但多數帳號仍可透過以下方式嘗試恢復:
1. 官方申訴流程
於登入頁面點選「瞭解詳情」或「申訴」按鈕,根據指示填寫真實姓名、帳號、註冊Email、手機號碼及申訴理由
可能需要上傳自拍影片驗證身份,若失敗可多次嘗試
成功提交後,IG通常會在24小時至數日內審查,請耐心等待
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2. 其他申訴管道
若無法透過APP申訴,可填寫IG或Facebook的著作權、隱私權等申訴表單,或寄信至Meta 美國總部
建議同時使用多種管道增加恢復機會
3. 等待自動恢復
若屬暫時性停權(如短期異常活動),可等待24小時至7天,系統有機會自動解除限制
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官方回應與用戶建議
由於受影響人數龐大,許多用戶自發組成自救群組分享經驗與申訴管道,而且這也並不是第一次發生大規模停權件,有用戶列出先前被停權後,直到申請回帳號,復原的時間軸,從寫信給美國 Meta 總部,大約是花三天的時間,也以網友 FB 被鎖,是透過藍勾勾認證,到設定隱私> Meta驗證>取得支援>聯絡支援團隊 來把帳號救回的
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結論
這波IG大規模停權潮已造成大量用戶資料、文章及影片一度消失,官方也尚未說明,網友分享包括重新安裝App、重設密碼、申訴流程、寫信給官方等方法,但成功率不一,雖然部分帳號可能難以恢復,但多數用戶仍有機會透過官方申訴流程搶救帳號,只能夠先試試看自救了,若你擔心帳號遭封,建議立即檢查帳號設定、綁定信箱與手機、啟用雙重驗證,若真的遇到只能儘速依官方流程申訴,希望都能找回來呀!
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