莫娜上週到 Google 位在板橋的新辦公室參觀，Google 還特別讓我們進了一般人無法進入的 Google Nest 無響室，可以說是世界上最安靜的房間，一想到這裡孕育出超多超棒的科技產品，就感到非常興奮！不過除了實驗室之外，莫娜對於 Google 裡的福利設施也感到很驚艷啊～除了有三餐 Buffet 吃到飽，還有遊戲室、賽車機台、卡拉 OK、休息室（床跟被子都超軟超舒服），甚至還有馬殺雞的福利，超級讓人羨慕！不過你一定也很好奇，這些設施真的有人會去用嗎？上班時間使用難道不會被主管「釘」？我說你們可能不信，但這回前 Google Nest 台灣研發中心負責人洪福利，親自來解答！
一開始在影片底下看到洪福利先生親自來留言真的超興奮的！所以我們親自詢問能否將他的回答寫成一篇專稿，他也非常爽快的答應，這邊莫娜得先向他道聲感謝～另外他也有在個人臉書分享回應唷！我們就來一一看解答吧，首先是最多人問的…
🙋那麼多福利設施，上班時真的能用嗎？
洪福利表示「Yes，東西放在那邊就是給你用的。不論是按摩室、睡覺室、卡拉 OK、撞球桌，或只是坐下來喝杯咖啡放空」
🙋就算上班時能用，但高層、主管看到會記在心裡吧，難道不會被說偷懶？
洪福利認為「通常」這樣的人很難變成 Google 的主管，他特別強調「通常」是因為一間有 10 幾萬員工的大公司，怎麼可能沒有一些漏網之魚的「人士」？多少還是會有吧！他也分享自己曾經被公司裡不明事理的同事冤枉過
他表示能夠自由使用設備，這樣的文化是從上到下的，美國的 CEO 或資深副總都認同且習以為常，員工也能內化這樣自由且自主的文化，沒有什麼敢不敢用的問題。而且就算是新進的員工，在公司也會很快就會感受、習慣這樣的文化
他也說身為主管，如果觀察到有員工考績差，又把時間都花在社交、喝咖啡、娛樂設施上，那當然需要有對談、考績等方法處理。但相反的，如果有員工成績都很漂亮，又可以有很多時間給這些休閒娛樂，還很游刃有餘，那身為主管也要有相對的作法應對，因為讓能力強的人太無聊通常不是好事
🙋為什麼影片中都沒人在使用設施？是不是不敢用？
洪福利分享了三點，首先是多數人看到電視台記者或 YouTuber 要拍影片會自動讓開（沒錯！每次莫娜出外拍片，哪個路人不是躲著攝影機跟躲鬼一樣）。再來是 Google 對員工的工作地點要求都很自由，不管有沒有受疫情影響，很多人會按自己工作情況選擇進辦公室的時間，加上也會有很多人出差，所以辦公室不會隨時坐滿人。最後一點則是大家可能都很忙，忙著開會或在實驗室裡奮鬥
🙋在 Google 工作壓力很大？工時感覺都很長，一切都是用肝換來的？
洪福利表示，Google 在全球有超過 10 幾萬的員工，職務更有上千百種，所以這題不太可能以一概全。他說如果負責的是開發，且又是高度快速競爭領域，例如研發手機產品、消費性電子產品、語音助理軟體、網路廣告行銷、資料分析等職務，當然工時是會比較長的
不過壓力的部分，主要還是來自於 Google 找的員工，都對自我要求比較高，這樣的人才會給自己訂很高的標準，當你身邊同儕都是這樣子的人時，壓力自然會產生。所以壓力通常不會來自於主管，而是擔心自己沒掌握好進度、讓隊友失望
而是不是都是用肝換來的，那就得看自身的工作能力、抗壓性還有時間管理技巧了。洪福利也分享，從 Google 離職後，他的身心健康都好很多，但他也不避諱表示，這跟他自身工作的壓力與情緒有關
🙋外國人都會比較注重個人時間，上班是上班，下班是下班？
洪福利認為這樣的看法太籠統了，其實美國平均的工時是高出歐洲很多的，而歐洲內部像是英國、德國的平均工時，又比西班牙、希臘、義大利多出許多！以美國來說，不同的區域跟產業也會差很多，例如華爾街的金融業、知名律師事務所、顧問公司，還有大部分矽谷真正有競爭力的公司，很多人的工作時間都比台灣一般上班族長，甚至多上很多！像是蘋果、Netflix，這些公司的工程師可是沒有什麼下班就下班的概念
而 Google 採取的工作文化是把每個員工都當「成人」對待，公司與主管會設下很高目標，但公司也會相信員工知道如何最好安排自己的工作方式，至於地點與時間都沒關係，如果員工覺得某一天在家裡寫 Code 比較不被打擾，也不用花費通勤時間，就可以在家工作，或者是覺得上班時打場撞球、睡一覺會讓你突破思路瓶頸，那麼不會有人看你一眼的！當然，如果明明有重要會議，但你卻選擇睡覺、按摩而不參加，或是每天都在遊戲區玩電動喝咖啡，沒做好自己的事情而拖累團隊的話，那這類人應該很快就會自然被淘汰。一切都是遵循 On time , on budget , on quality，且不影響、拖累團隊及進度，那娛樂時間要怎麼安排都沒問題！
▼ Google 板橋新辦公室遊戲室裡的賽車機
▼ Nap Room 超棒的！床有夠舒服
不知道看完了 Google Nest 台灣研發中心負責人洪福利的分享，大家對於 Google 的工作文化，有沒有更多了一分了解跟憧憬呢？莫娜覺得就像洪福利分享的讓自己負責的工作 On time , on budget , on quality，且不影響、拖累團隊及進度，就會是你能玩樂的最大本錢，這也適用於很多工作上！對得起自己，不造成別人的困擾真的很重要。獺友們有什麼看法呢？歡迎留言分享啦！
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