大家訂購高鐵都用什麼方式呢?其實高鐵從一開始單月僅 70 多萬人次搭乘，成長到目前單月最高突破 580 萬人次，台灣高鐵表示其實是透過積極拓展更多元化的購票方式，一開始只提供車站窗口與自動售票機販售車票，後來則擴大到能夠使用網路訂位系統、便利商店、T Express 行動購票 App 等等，近期又宣布與Facebook 的 Messenger合作「智慧購票」，直接在聊天的視窗進行「訂票」、「查詢訂位」和「詢問票務」等完整多元的服務！接著跟小依一起看看如何訂票吧～
其實就只要到台灣高鐵Facebook頁面，使用Messenger私訊功能跟它聊天即可！不管是網頁版或手機版都能輕鬆使用喔！
按下開始使用之後，可以看到在Messenger的對話視窗中，可以選擇訂票、訂位紀錄、時刻表、票價等查詢的選項，依照自己需要的服務去選擇即可！
小依就來訂一下高鐵票吧！按下訂票之後，台灣高鐵的Messenger 智慧購票會跳出起始和目的地車站讓你選擇，非常直覺的選擇車站就可以了
再來選擇出發的時間和張數等等～
選擇出發時間，它還會跳出行事曆，選擇的過程非常直覺
然後就會跳出你選擇的時間區段所有的班次，這時候可以細部的挑選出發、到達時間
按下我要訂票之後，系統會自動跳出讓你填下取票人的基本資訊
Messenger這邊會呈現你的訂位代號以及票價等資訊～接著按下前往付款
頁面會跳轉到「台灣高鐵網路訂票系統」去付款
這樣就是從訂票到付款都完成嘍！小依覺得實在是滿快速的，而且整個訂票的過程也很方便直覺，只要照著Messenger給出的指示一步步直行即可。有些人會想說，啊其實直接到網路訂票或是高鐵T Express 行動購票 App訂購就好啦～也是很快，不過我想高鐵就是想提供給沒使用過網路介面或App的民眾，可以有另一個快速購票的管道吧！畢竟台灣人使用Facebook的人數很高，啟用「Messenger 智慧購票」可以接觸到更多沒用過網路訂票的族群，而小依自己覺得像是要查詢票務或時刻表，透過Messenger也更加方便！下次要搭高鐵的獺友們～也可以試試「Messenger 智慧購票」這個訂票管道唷！
（新聞來源：台灣高鐵）
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