研發中心繞一圈,看Dyson如何打造一系列家電夢幻逸品 [出遠門]


設計一項產品從來就不是件簡單的事,但要設計出一系列讓大家用過都有感的產品那就更不容易了!快跟著宇恩還有Emma一窺Dyson科技研發中心的面貌吧!

前兩天才帶獺友們看完了Dyson在新加坡的馬達研發中心,今天宇恩跟Emma又瞬間移動到了Dyson另一間科技研發中心啦~我們一進到接待大廳馬上就被眼前的景象嚇了一跳…獺友們你們看!!分解後的Dyson吸塵器、吹風機跟空氣清淨機竟然透過懸吊的方式出現在這裡啊啊啊~

真的超帥對吧!而這裡除了有採光超好的開放式辦公室之外,也有針對各項產品做測試的實驗室,馬上跟著宇恩看看Dyson的這些產品的各個細節都是怎麼被測試出來的唄!

聲學工程實驗室

每次提到吸塵器或是吹風機等家電產品,很多獺友都會在意它們所產生的聲音會不會過大、影響到使用時的情緒等等的,所以今天要帶大家看的第一站就是Dyson他們如何掌握自家產品”發聲”的實驗室啦!

▼裡面佈滿了凹凹凸凸的吸音海綿可以有效消除雜音,真的超安靜!剛走進來時宇恩還有種瞬間耳鳴的感覺XDD

(圖片來源:Dyson提供)

另外這個小空間還有各種高度的麥克風,可以去模擬不同高度的人在使用每個產品時所會聽到的聲音狀況,宇恩覺得還滿有趣的(是說接近地面的麥克風是連小孩跟寵物聽到的聲音都顧及到了嗎XD)

如果獺友們有看宇恩評測Dyson V10無線手持吸塵器那篇文章的話,裡頭我有實際錄了V10三段式的音量大家可以感受一下!其實官方也有強調說希望在強勁的馬達運作下,吸力跟聲學降噪技術可以達到完美的平衡,讓消費者在使用各項產品時能夠有更好的清潔體驗

流體動力實驗室

接下來這個研究產品氣流流動的實驗室沒有辦法拍照(是說我也是拍不到空氣流動的畫面啦😅但Dyson官方非常貼心的提供了示意圖可以給大家參考一下)

(圖片來源:Dyson提供)

簡單來說,在流體動力實驗室裡頭會去觀察像空氣清淨機的氣流循環如何運作,怎麼樣才可以把乾淨的空氣擴散到室內各角落等等;或是實測吹風機在距離人們不同遠近的情況下所產生出來的氣流會給人怎麼樣的感受

(圖片來源:Dyson提供)

雖然有點抽象但不得不說這真的是還滿深的一門學問,包括氣流會如何轉彎、會怎樣有不同的壓力都需要詳細做紀錄,就算肉眼看不到也不能馬虎呀~

連接功能實驗室

後來我們進到了像是模擬智能居家環境一樣的實驗室中,在這邊主要是在測試產品的各項連接功能,例如地上這台Dyson 360 Eye掃地機器人馬上就吸引到我們的目光啦!!

在Dyson 360 Eye上方有一顆360度的魚眼全景鏡頭,它可以捕捉周遭的環境數據,同時在機身前方也有紅外線功能會去判斷跟障礙物的距離,兩者結合後就能進而提供全室的打掃路徑地圖

底部的輪子可以壓(很紓壓),然後可以看到它是做跟吸塵器一樣的吸頭,所以髒污可以直接被真空吸進去達到更好的清潔效果

▼而在現場工程師還實際示範可以怎麼樣透過App連接Dyson 360 Eye去遙控它的走向,很好玩很像在開遙控汽車XDD

創意項目室

最後我們來到了一間很酷,叫做「創意項目室」的一個小會議室,而為什麼大家都站著呢?原來是這裡沒有椅子,因為Dyson希望這個空間是可以讓工程師們快速討論、解決問題的一個小房間。各部門(或跨部門)若是在產品發想或遇到任何狀況就會把相關的人員約進來討論,一起有效率地去解決!

其實這部分的工作模式跟電獺的環境還滿像的,我們也是會有各個小會議室可以讓大家即時做交流跟溝通,但就是沒有像Dyson這邊這麼高級就是了哈哈哈(轉頭看老闆)

而且我們還在牆上發現各種手繪圖,據說下面這個圖就是創辦人James Dyson當初針對「Dyson Link」這個App所希望呈現的介面而畫出來的示意圖,把想法傳達出來後再交由專門的技術人員去製作,獺友們快下載Dyson Link App看看相似度有多高哈哈哈

這間的手繪示意圖真的很多,多到Emma都忍不住問說是不是都要具備一定的畫畫能力才可以進來Dyson上班😂

而在這間創意項目室裡頭我們也遇到了一位在軟體部門工作的女性工程師Becca,她說其實在Dyson工作的女生大概有三成左右,並提到男女生的觀點確實會不太相同,女生在分析、觀察的仔細程度會比較細膩,而專業度也是不輸男生的唷!

問問題時間

而今天除了參觀Dyson產品的各個實驗室和辦公環境之外,我們也有機會近距離訪問到吸塵器和空氣清淨機的主管啦~獺友們對這兩個產品一直以來的疑問是否有得到解答呢?快繼續往下看唄

*吸塵器工程主管Kevin Grant*

先來回答一下很多獺友都在問的開關設計,為什麼會做成像飯店吹風機一樣要按著才會運作呢?其實這部分涵蓋的層面很廣,主要是希望可以節省不必要的浪費啦,有需要的時候才按下去做使用~Kevin表示官方有調查過,他們的用戶平均每吸一次的時間是5.4秒,如果只單純做一般的開關反而怕會造成馬達無限制的運轉,這樣一來電池要承受的壓力就會比較大了!

▼上圖:一般那種一鍵啟動的吸塵器它們的電池發熱程度會隨直使用時間往上升;下圖:Dyson吸塵器會依據用戶有需要啟動按鈕時才運作,所以它的電池熱度會呈現像波浪的樣子

「而這樣設計的另一個原因是,我們工程師自己很喜歡這個按鈕啦(微笑),不用花太多力氣只要輕輕一按就可以啟動不是很方便嗎~」

Kevin也提到,有很多用戶回饋說在用了他們的V8吸塵器後就再也沒用過有線吸塵器了,證明Dyson的無線手持吸塵器是可以改變大家的清潔型態的,「過去大家可能是每週會固定一個時間來做打掃,但現在你隨時拿起來就可以直接使用,還有各種吸頭的搭配可以做到更全面的清潔」

而身為比較嬌小的女性代表(X),我們也問了Kevin在未來是否會針對不同市場或是女性的族群推出較輕巧的設計呢?「有看到我手上著兩台其實長度不一樣嗎?」

真的欸!!!獺友們有發現左邊的比較短一些嗎?而且台灣上市的就是這個版本!「其實不只集塵筒的size不同,我們也有在濾網上做了兩種設計,有一個比較安靜,是針對一些重視噪音問題的地區所推出的」所以其實Dyson算設想得很周全了,竟然連這麼detail的小細節都注意到了真的很讚耶~

*環境管控工程主管Dominic Mason*

從圖片中可以看到這一代的空氣清淨機(直立型TP04、桌上型DP04)有360度HEPA濾網與活性碳濾網兩個獨立的濾網模組,會做成這樣可拆式的設計主要是要讓用戶在清潔上可以更加容易,畢竟兩個濾網有不同的過濾程度,使用者可以分別依照各組的使用情形去做更換,「大家也不用擔心說這樣會不會因此增加縫隙而讓髒空氣有機會溜掉,吸進來的空氣一定會從空氣清淨機的底部經過濾網,是絕對逃不掉的,其他品牌的過濾效果真的沒有這麼好」

而被問到現在有越來越多模仿Dyson空氣清淨機的競品,官方是否有什麼應對措施時,Dominic非常從容地表示:「哦~我們都會去買這些牌子的產品回來做測試啦,不過大部分都很差勁」(全場大笑)

▼另外這次新一代的空氣清淨機在機身中間有一圈細縫,會有這樣的設計是因為有時候如果天氣比較冷,用戶不想要開啟風扇模式時,這一圈細縫依舊能達到淨化空氣的作用,並且提供了新的後吹擴散模式

「雖然還是有用戶反應說風扇模式開到5以上音量會比較有感,但其實是因為前方的孔比較窄,所以當氣流太強時吹出來的風壓力會比較大,才會聽到明顯的聲音,但當然我們也會在每一代的產品去做努力跟優化,大家可以再期待一下後續推出的產品啦!」

編輯私心得

這次參訪Dyson科技研發中心真的是上了滿大的一課,每一個功能面向都不能馬虎,也讓人體會到一個新產品的誕生是需要經過多少腦力激盪和不斷改良才得以在大家面前亮相,究竟之後Dyson還會端出怎麼樣的新產品呢~就讓我們拭目以待啦!

最後送給大家下圖James Dyson的精神喊話:作為一個工程師,除了要超越現有的技術之外,也別忘了找尋更好的解決方法

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宇恩

宇恩

一個不折不扣的金牛座女孩 念舊 固執 悶騷 熱情 容易滿足 雖然外表很少女也擁有一顆粉紅少女心但骨子裡卻藏著叛逆並堅持到底的韌性